Проблемы клиентов обанкротившихся турфирм будут решать централизованно

С 1 ноября вступили в силу поправки к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в РФ». В частности теперь для решения проблем клиентов внезапно обанкротившихся фирм, которые зачастую оказываются в безвыходной ситуации за рубежом, будет создано новое объединение «Ростурпомощь», пишет «Российская газета».

Как рассказала глава правового управления Ростуризма Изо Арахамия, в данный момент правила о создании объединения находятся на рассмотрении в Минкульте. Планируется, что в этот фонд будут собираться взносы со всех туропретаоров Россиии, стартовый взнос (обязательный для всех операторов) будет составлять не менее 100 тыс рублей. Из денег объединения будет оплачиваться экстренная помощь, гарантированная туристам, оплатившим свою путевку через туристическую компанию. А именно оплата услуг по проживанию в гостиницах и возвращение домой.

В правилах особо подчеркивается, что под «экстренной помощью» не подразумевается медицинские услуги и помощь людям, по собственному недосмотру оставшимся без денег. Не будет фонд эвакуировать туристов и в случае стихийных бедствий в принимающей стране, это ответственность государства. Правила оговаривают возможность отказаться от услуг «Ростурпомощи», после чего потребовать возвращения затраченных дополнительных средств со страховщика туроператора.