ФАС уличила «Райффайзенбанк» в нарушении закона о рекламе

Федеральная антимонопольная служба инициировала возбуждение административного дела в отношении кредитного учреждения «Райффайзенбанк». ФАС счел противозаконной рассылку SMS-рекламы и электронных писем без предварительного согласия клиента.

Как информирует пресс-служба антимонопольного ведомства, в ФАС обратился с жалобой бывший клиент «Райффайзенбанк». Он сообщил, что в феврале и марте текущего года на его телефонный номер банк регулярно присылал sms- сообщения рекламного содержания. Также реклама поступала и на его электронный почтовый адрес — в форме электронных писем. По словам заявителя, разрешения на получения рекламы банком получено не было. Кроме того, он обратился в банк с заявлением о закрытии счета и расторжении договора, при этом в устной форме, а также письменно выразил претензии в связи с получением спама от банка. Но даже после этого «Райффайзенбанк», который одновременно являлся рекламодателем этой рекламы и ее распространителем, не перестал присылать на телефонный номер уже бывшего клиента рекламные sms.

ФАС выдал «Райффайзенбанку» предписание с требованием прекратить рассылку спама. Антимонопольное ведомство сочло, что банк своим действиями нарушает закон «О рекламе». Размер штрафа, который будет наложен на банк, определится после рассмотрения его административного дела.