ОЗПП просит суд заставить "Трансаэро" летать по расписанию

В Хамовнический суд Москвы поступил иск Общество защиты прав потребителей к авиакомпании "Трансаэро", в котором тот просит привлечь аваиперевозчика к ответственности за систематическое несоблюдение расписания.

Как сообщается на сайте ОЗПП,  иск подан в связи с многочисленными жалобами потребителей, которые столкнулись с нарушением своих прав в связи с отказом АК "Трансаэро" "выполнять условия договора перевозки и требования законодательства о защите прав потребителей".

Общество защиты прав потребителей указывает на то, что несмотря на содержащееся во внутренних правилах перевозчика обязательства "принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки" "Трансаэро" не гарантирует своим пассажирам обеспечить перелет в указанное в расписании время, которое, к тому же, не является частью договора о предоставлении услуги. Перевозчик без предупреждения передает пассажира другой компании, меняет воздушное судно, а так может поменять посадку в пункте, который указан в приобретенном пассажиром билете.

Это, по мнению ОЗПП, является нарушением прав пассажиров, которые из-за действий перевозчика несут материальные убытки и вынуждены терять время, отменять или переносить деловые встречи и менять планы на запланированный отдых.

Общество защиты прав потребителей считает, что подобные действия АК "Трансаэро" являются нарушением закона о защите прав потребителей. В связи с этим Общество просит суд признать недействительными внутренние правила авиакомпании,  обязать ее  прекратить нарушать права пассажиров. ОЗПП также считает, что компания должна донести до своих клиентов резолютивную часть решения суда - опубликовать его СМИ и разместить в аэропортах и у билетных касс.