Клиентов предлагают законодательно защитить от недобросовестных туроператоров

Депутат Госдумы Алексей Журавлев («Единая Россия») разработал законопроект, направленный на обеспечение прав клиентов туристических компаний. Поправки, которые депутат предлагает внести в ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ», обязывает турфирмы предоставлять туристам подтверждение оплаты гостиницы и билетов на самолет еще до вылета на отдых.

Согласно предложению депутата, в статью 10 «Особенности реализации туристического продукта», посвященную составлению договора, должна быть внесена норма об обязательном указании сроков, в которые турфирма должна предоставить клиенту финансовые документы, подтверждающие оплату услуг третьих лиц, пишут «Известия».

По мнению Журавлева, именно из-за несовершенства российских законов при недавнем банкротстве турфирм пострадало столько россиян, которые либо не смогли выехать на отдых, хотя полностью оплатили свой тур, либо уже за границей узнали о том, что компания не оплатила их проживание и обратные билеты.

«При оплате полной стоимости путевки клиентом такое должно расцениваться не только как халатность, но и как мошенничество», - полагает депутат.

Появление законопроекта об усилении правовой защиты клиентов туроператоров вызвано чередой банкротств туристических компаний, которыми отмечено лето нынешнего года. Среди фирм, объявивших о приостановке своей деятельности в связи с финансовыми трудностями, такие крупные компании как «ИнтАэр», «Лабиринт», «Нева», «Роза ветров Мир» и «Экспо-тур».