Нужно совершенствовать договоры по оказанию туруслуг - Онищенко

Необходимо совершенствовать договоры на оказание туристических услуг, чтобы они стали более предметными и не содержали размытых формулировок, об этом в четверг заявил глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.

По его словам, сегодня договоры практически не несут никакой юридической нагрузки для туроператоров: «Туристические агентства сегодня себя так защитили, что несут строго сегментированную ответственность. Если я предъявляю претензии, что меня плохо перевезли на самолете, меня отправляют в авиакомпанию. Мы добиваемся, в идеале, чтобы агентство предоставляло туристический продукт. Это комплексная услуга, где я буду иметь дело только с одним человеком, с которым заключил договор», - пояснил он.

По мнению Онищенко, туристическая путевка должна включать в себя перевозку туриста, его пребывание в гостинице, защиту его здоровья и прав. Отметим, что ранее Роспотребнадзор выступил с предложением усовершенствовать законодательство для защиты прав потребителей туристических услуг в связи с многочисленными рисками при оказании этих услуг. Напомним, что вопрос о гарантиях для отдыхающих при заключении договоров с турфирмами стал особенно актуален на прошлой неделе, когда один из крупнейших и старейших отечественных туроператоров «Ланта-тур вояж» заявил о приостановке своей деятельности в связи с финансовыми проблемами.

Источник: LEXPRO